✅ 30 días para devolver 📦 Proceso rápido y sencillo 💳 Reembolso seguro 💬 Atención personalizada
Devoluciones fáciles y sin complicaciones
En MD10 queremos que compres con total tranquilidad. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución de forma rápida y sencilla.
Tienes 30 días para solicitar tu devolución
Dispones de 30 días desde la fecha de compra para solicitar la devolución de tu pedido.
Para que podamos aceptar la devolución, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin desperfectos y con su embalaje original siempre que sea posible.
¿Cómo solicito una devolución?
Es muy fácil.
1. Ponte en contacto con nosotros
Escríbenos por WhatsApp al 609 548 314 indicando:
Tu nombre.
El número de pedido.
El motivo de la devolución.
Nuestro equipo te responderá lo antes posible con las instrucciones para realizar el envío.
2. Recogemos el producto en tu domicilio
Una vez recibas nuestras indicaciones, organizaremos la recogida del producto en tu domicilio a través de nuestra agencia de transporte para que podamos revisarlo.
3. Recibirás tu reembolso
Cuando recibamos el producto y comprobemos que no ha sufrido ningún desperfecto, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago con el que realizaste la compra.
¿Y si mi pedido ha llegado dañado o hay un error?
Si has recibido un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contacta con nosotros cuanto antes por WhatsApp al 609 548 314.
Buscaremos la solución más rápida para que puedas disfrutar de tu pedido sin preocupaciones.
Estamos para ayudarte
Nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia posible con MD10.
Si tienes cualquier duda antes, durante o después de tu compra, estaremos encantados de ayudarte.
WhatsApp de atención al cliente:
📱 609 548 314
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a “Garantías y servicios posventa” del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí.
